Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách 89bet1 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuBảo mật ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyMinh bạch về cookie và theo dõi
89bet1 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi thực sự bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là lời hứa — mỗi bước trong quy trình xử lý dữ liệu đều có cơ chế kiểm soát cụ thể. Dưới đây là bốn khía cạnh bạn nên biết trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Cookie và theo dõi hành vi

Chúng tôi dùng cookie phiên làm việc để ghi nhớ trạng thái đăng nhập trên di động. Cookie phân tích giúp chúng tôi biết trang nào cần cải thiện — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch theo thời hạn yêu cầu của quy định hiện hành tại khu vực được phép.

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới xem được dữ liệu tài khoản của bạn. Mỗi lần truy cập đều được ghi log và xem xét định kỳ để phát hiện bất thường.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư liên hệ qua đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, nhấn biểu tượng chat để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt và đặt yêu cầu về dữ liệu của bạn ngay lập tức.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — kèm tên đăng nhập tài khoản để chúng tôi xác minh đúng người.
Telegram hỗ trợ nhanh Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt giúp bạn theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu quyền riêng tư mà không cần chờ phản hồi email.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Thông tin đăng nhập hay mật khẩu ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận kết quả khi hoàn tất.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên ngoài vì mục đích thương mại. Chỉ đối tác xử lý thanh toán nội địa mới nhận thông tin giao dịch cần thiết để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút.

Cookie phiên ghi nhớ đăng nhập của bạn khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích theo dõi hành vi trang — bạn có thể tắt loại này trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Trong thời gian tài khoản còn hoạt động, toàn bộ dữ liệu được giữ lại. Sau khi đóng tài khoản, hồ sơ giao dịch vẫn được lưu theo thời hạn quy định tại khu vực được phép truy cập dịch vụ.

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu. Liên hệ qua email hoặc Telegram với tên tài khoản và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.